고객과의 접점이 다양화되고 환경의 변화에 따른 컨택센터의 유연성이 강조되는 시대에 실제 사용한 만큼만 지불하는

Pay-Per-Use’ 계약 방식을 통해 불필요한 자원 관리 비용의 절감은 물론 운영비용의 최적화를 이루기 위함입니다.

혹한기, 혹서기 등 기후나 특정한 시기의 변화 또는 사회현상에 따라 컨택센터로 인입되는 호의 증가가 현격히 발생할 때, 

일관되고 신속한 대응체제를 그 기간에만 운영되도록 갖춤으로써 운영비용 절감 및 서비스수준 유지 효과를 보장받습니다.

제안하고자 하는 시스템의 구성은 상담사 근무를 위한 상면 및 상담사 PC를 제외한 모든 부분을 포함했으나,고객의 요구에 따라 구성품은 변경될 수 있으며 그에 따른 사용료는 조정됩니다

기존에 운영하던 시스템과 PPU Zone으로 제공되는 시스템과의 연동은 상호간에 동일한 CTI를 사용하므로

완벽한 호환성 및 연계성이 보장됩니다.

원하는 구성에 따른 변동 가격

고객 환경에 적합한 맞춤형 구성 및 가격을 선택할 수 있으므로 이미 기 보유중인 장비를 활용할 경우 운영비용을 더욱 절감할 수 있습니다

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