SmartDirectVoice란?

스마트다이렉트보이스(SDV)는 네이버클라우드플랫폼상에서 Cloud Connect 상품을 활용한 전용선 보이스 서비스 상품이며, NCP상의 다양한 컨택센터 솔루션들이 손쉽게 Cloud Connect를 이용할 수 있도록 도와주고 다양한 통신사, SIP Trunking을 제공하는 보이스 Gateway입니다

  • 컨택센터 서비스를 위한 Cloud Connect의 Voice 전용선 관리

  • NCP상의 컨택센터 솔루션들의 Cloud Connect 접속 관리

  • 다양한 통신사와 Cloud Connect와의 연동 관리

  • 다양한 통신 환경 관리(전용선, SBC, VPN, Direct SIP Trunking, etc)

  • 전화번호 자원 관리

  • 통신요금 정산 관리

  • Cloud Connect의 Voice 전용회선 청약 및 지원 업무

기대효과

스마트다이렉트보이스(SDV)는 네이버클라우드플랫폼상에서 보이스통신 플랫폼을 필수로 하는 솔루션들에게 유연함과 신속성을 제공합니다.

  • 컨택센터 서비스를 위한 Cloud Connect의 Voice 전용선 관리

  • NCP상의 컨택센터 솔루션들의 Cloud Connect 접속 관리

  • 다양한 통신사와 Cloud Connect와의 연동 관리

  • 다양한 통신 환경 관리(전용선, SBC, VPN, Direct SIP Trunking, etc)

  • 전화번호 자원 관리

  • 통신요금 정산 관리

  • Cloud Connect의 Voice 전용회선 청약 및 지원 업무

서비스 구성도

스마트다이렉트보이스(SDV)는 고객들의 다양한 연결성을 제공하며, 보안수준, 월사용료, 솔루션의 Time-to-Market 등을 고려한 통신 플랫폼입니다.

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