컨택센터 시스템을 기업이 소유하고 관리하던 체제에서 벗어나 옴니채널, 인공지능 서비스가 결합된 형태로 지원되는 차세대형 클라우드 컨택센터 서비스가 대세로 부각되고 있습니다.

 - 신속한 서비스 환경 구축

 - 컨택센터 현업에서 관리 및 운영할 수 있는 편리성

 - 한국에서 서비스를 담당하는 한국화된 서비스

 - 옴니채널, 인공지능 서비스 및 보이는 ARS 협업 기반